LIBRI. Nuovo turismo culturale – Il marketing delle emozioni

È uscita da pochissimo la nuova edizione, aggiornata ed ampliata, del libro “Nuovo turismo culturale – Il Marketing delle emozioni” di Elena Croci, edito da Franco Angeli. Una pubblicazione preziosa per tutti coloro i quali gravitano, per lavoro o per passione, attorno al mondo del turismo e del marketing.

Overtourism, lifestyle, identità: sono soltanto alcuni dei concetti più ricorrenti che ci ricordano quanto il turista sia cambiato negli ultimi dieci anni. Come se non bastasse, accanto ai vorticosi cambi di rotta dovuti al momento storico, siamo stati attraversati dagli anni della pandemia, i quali hanno segnato una serie di abitudini e, di conseguenza, di scelte.

Cosa si desidera oggi, quando si sceglie di viaggiare? Sicuramente originalità e personalizzazione e senz’altro lo smart working ha reso più sfumati alcuni limiti. Perché? In che modo ragionare su queste nuove esigenze?
L’autrice analizza tutti gli aspetti: dalla logistica alla percezione, dalla mobilità ai nuovi strumenti, andando ad analizzare i grandi cambiamenti in atto, i quali influenzano fortemente le necessità di chi viaggia e, soprattutto, di chi lo fa in nome della cultura.

I cenni sulla legislazione in materia di turismo raccontano bene quanto giovane sia una materia così strategica per l’economia italiana e quanto cammino in termini di formazione sia ancora necessario.

Il turismo culturale non può, dunque, per propria natura prescindere da innumerevoli fattori. Ecco, perché, il viaggio che propone questa pubblicazione è innanzitutto un’analisi della nostra società e dei nostri “nuovi” desideri ed esigenze.

Il valore della sostenibilità e delle identità locali sono conquiste recenti ma anche nuovi pilastri attorno a cui ridefinire il turismo ed il viaggio.

In un contesto così complesso, l’autrice guida il lettore anche nel mondo della comunicazione e del marketing. Segmenti necessari e fondamentali per il settore, che devono fare i conti e tenere il passo con la velocità della tecnologia.

Il passaggio da un turismo orizzontale ad un turismo verticale necessitava una riflessione ampia, che “Nuovo turismo culturale” offre senz’altro, donando spunti e regalando riflessioni preziose.

Qual è il trend nel turismo?

“Il nuovo turista è anche rappresentato da nuovi segmenti, il risultato di un radicale cambiamento sociale in costante mutamento, eccone alcuni esempi di oggi dove troviamo: 

1. estremamente attivi gli over 65 (oggi non si parla di vecchiaia ma di longevity)
2. i single ad alta capacità di spesa
3. le nuove famiglie allargate viaggiano con i vari componenti
4. la preferenza è sui viaggi brevi (short breaks)
5. una sempre maggiore ricerca del rapporto qualitativo tra vacanza e interessi individuali. Il senso del viaggio nel 2030“, scrive l’autrice, “sarà fare piuttosto che avere e privilegerà la ricerca di benefici emozionali e culturali“.

Chi è Elena Croci

Esperta in comunicazione e marketing culturale, nel 2005, da giovane imprenditrice, fonda Comunicazione Culturale. Specialista in temi quali la società, l’identità e il territorio, oggi, l’autrice indaga il mondo contemporaneo e i suoi nuovi linguaggi elaborando strategie di comunicazione e marketing culturale e territoriale.

Docente in Fondamenti di marketing culturale all’Accademia di Brera di Milano, ha insegnato Turismo culturale all’Università Cattolica di Milano e alla Fondazione Campus di Lucca, scrivendo saggi sulle trasformazioni sociali in atto.

È consulente per società nazionali e internazionali per un nuovo ripensamento del significato di benessere, in un momento di grande trasformazione, individuale e collettivo. Dello stesso autore Affari di tempo (Lupetti), L’evoluzione del concetto di benessere individuale e aziendale (McGraw-Hill), Iperidentità, tra reale e virtuale (FrancoAngeli).

Nuovo turismo culturale – Il marketing delle emozioni

di Elena Croci

Franco Angeli editore

176 pagine – edizione 2024